《怪物猎人：荒野》开发者遭人身攻击，Capcom严正警告！

《怪物猎人：荒野》玩家不满升级，Capcom发布严正声明应对骚扰行为

近期，《怪物猎人：荒野》的糟糕现状引发了玩家们的强烈不满，甚至有玩家通过客服、论坛对Capcom开发者进行了人身威胁、骚扰。对此，Capcom于今日发布公告，对这一现象进行了正式回应。

Capcom明确表示将坚决应对骚扰行为

在公告中，Capcom表示，他们发现部分针对公司员工的言语攻击行为，包括公开点名或影射特定人员的诽谤、中伤等骚扰言行，严重影响了员工的身心健康。为保证全体员工的工作安全，Capcom将对该类行为予以坚决应对。

封号、法律手段双管齐下

Capcom表示，他们有权中止相关客户的支持与服务（封号），情节严重的将采取法律手段进行起诉。这一举措旨在维护良好的游戏环境，保障员工的合法权益。

Capcom发布重要通知，明确顾客骚扰行为应对措施

为保障全体员工的工作安全与尊严，同时维持良好的服务秩序，Capcom依据《顾客骚扰行为应对指针》，对顾客骚扰行为予以坚决应对。

明确顾客骚扰行为定义

Capcom参照日本厚生劳动省发布的《顾客骚扰对策企业手册》，明确以下超出社会通念、难以接受的行为。一旦确认存在此类行为，我们有权中止相关客户的支持与服务。

列举可能被视为“顾客骚扰”的行为

可能被视为“顾客骚扰”的行为包括但不限于：诽谤、中伤、名誉毁损、人身攻击、人格否定、侮辱言论；暴力威胁、施暴预告、妨碍业务预告；恫吓、辱骂、恶言相向、过度追责、强行责备等威吓或胁迫行为；无理主张或反复提出相同内容的要求；暴力行为或有暴力倾向的举止；未经许可擅自进入本公司场所或无故滞留；非合理理由下的长时间拘束、或要求在非工作时间进行应对；要求公司员工前往不合理场所会面；明显过度或不合理的服务或赔偿要求；要求给予特殊待遇；无正当理由的公司道歉要求；要求进行不合理的商品更换、金钱补偿等超出社会常识范围的服务；侵犯员工个人隐私；性骚扰等各类骚扰行为；无合理依据，要求对员工作出过度惩处。

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